Astrid Gorter

versie: november 2022

Wat goed dat je deze privacy- en cookieverklaring leest. Ik vind jouw privacy belangrijk. Jij blijft altijd de baas over je gegevens.
Natuurlijk doe ik geen gekke dingen met jouw gegevens en ik verkoop ze niet. In deze privacy- en cookieverklaring kan je lezen welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, waarom ik dit doe, hoe ik jouw gegevens beveilig en wat je rechten zijn.

Over mij

A. Gorter de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van (potentiële) klanten en websitebezoekers. Ik ben gevestigd in Haarlem aan de Herman Robbersstraat 30 (2024HJ).
Je kunt mij zo bereiken:
Stuur een e-mail: astrid@astridgorter.nl
Bel mij: 06-21927192
KvK: 34336365

Herkomst gegevens

In de meeste gevallen ontvang ik jouw persoonsgegevens doordat jij ze aan mij verstrekt. Het komt ook wel eens voor dat ik jouw gegevens van een ander krijg. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer een vriend of vriendin een cursus cadeau geeft. Ik ontvang dan jouw NAW-gegevens van deze derde partij.

Gegevensverwerking van personen jonger dan 16 jaar

Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Gebruik van mijn diensten door personen jonger dan 16 jaar is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Ben je een ouder of wettelijk vertegenwoordiger en heeft jouw kind persoonsgegevens aan mij verstrekt? Neem dan contact met mij op. Ik zal bovendien zelf redelijke maatregelen nemen wanneer ik erachter kom dat ik persoonsgegevens heb verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar.

Voor welke doeleinden verzamel ik jouw persoonsgegevens?

Aanmaken en registreren van een account

Om je de mogelijkheid te bieden gebruik te kunnen maken van mijn diensten, kun je soms een account aanmaken. Voor dit doeleinde verwerk ik jouw inlognaam of e-mailadres en het door jou gekozen wachtwoord. De grondslag voor deze gegevensverwerking betreft het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst.

Afhandelen van jouw bestelling

Wanneer jij een bestelling plaatst op mijn website, verwerk ik betaalgegevens (zoals creditcard- en bankgegevens) en andere gegevens (denk maar aan contactgegevens of gegevens die je achterlaat in een persoonlijk bericht) om de bestelling te kunnen uitvoeren en afhandelen. Voor de afhandeling van jouw bestelling maak ik gebruik van de betalingsprovider Mollie. Doordat Mollie een state-of-the-art beveiligingsmodel hanteert, kun je veilig een transactie uitvoeren. De grondslag voor deze gegevensverwerking is het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst.

Contact opnemen

Als je contact opneemt met mij omdat je een vraag, verzoek of klacht hebt, sla ik jouw bericht en contactgegevens op zodat ik in staat ben op jouw bericht te reageren. Deze gegevens verwerk ik onder de grondslag overeenkomst, wanneer jouw vraag, verzoek of klacht betrekking heeft op de dienstverlening. In alle overige situaties verwerk ik de gegevens op basis van mijn gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op jouw bericht.

Leveren van mijn diensten

Ik verwerk jouw gegevens om een overeenkomst aan te kunnen gaan met je en deze ook naar behoren te kunnen uitvoeren. Daarom verwerk ik gegevens zoals jouw NAW-gegevens, e-mail, telefoonnummer, gegevens die je achterlaat in een persoonlijk bericht, bank- en betaalgegevens en overige gegevens om de overeenkomst te kunnen uitvoeren en afhandelen.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Het kan voorkomen dat ik jouw persoonsgegevens moet verwerken vanwege een op mij rustende wettelijke verplichting.

Video’s

Maak je gebruik van de mogelijkheid om een feedbackfilmpje in te sturen? Dan verwerk ik dit beeldmateriaal zodat ik kan reageren op jouw video. Nadat ik mijn feedback heb gestuurd, wordt het feedbackfilmpje verwijderd. De grondslag voor deze gegevensverwerking is het uitvoeren van de overeenkomst.

Websites van derde partijen en social media buttons

Op deze website staan social media buttons en mogelijke andere links naar websites van derden. Als jij op een social media button klikt, kunnen er cookies worden geplaatst. Het privacyreglement van het specifieke platform is op deze link van toepassing en niet deze privacyverklaring. Ik kan helaas niet garanderen dat deze derden op een veilige manier met jouw gegevens omgaan. Ik raad je daarom aan om de privacyverklaringen van deze derde partijen te lezen, voordat jij op een button of link klikt.

Bewaartermijn

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden. De vereiste bewaartermijnen worden bovendien bepaald aan de hand van wet- en regelgeving. Heb je een bestelling gedaan op deze website? Dan bewaar ik de factuurgegevens totdat de bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dit ben ik wettelijk verplicht).

Beveiliging

Ik neem passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeoorloofde toegang tot jouw persoonsgegevens te voorkomen. Daarom heb ik de volgende maatregelen genomen:
• toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
• antivirus programma’s en regelmatige software updates;
• Transport Layer Security (voorheen SSL-encryptie).
Deze maatregelen controleer ik regelmatig. Heb je het gevoel dat ik jouw gegevens niet goed beveilig? Laat het mij dan gerust weten.

Verstrekken aan derden

Ik kan jouw gegevens delen met een aantal partijen. Ik verstrek gegevens aan derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, ik hen heb ingeschakeld om gegevens in mijn opdracht te verwerken, jij hiervoor jouw toestemming hebt gegeven, ik hiervoor een gerechtvaardigd belang heb of ik dat wettelijk verplicht ben.
Jouw gegevens kunnen worden doorgeven aan de volgende (categorieën van) ontvangers:
• Hosting van de website
• Mailservers
• Betaalproviders- en partners
• Boekhouder en boekhoudsoftware
• Postbezorgers
• Cookie leveranciers
• Boekingssoftware
• Overige IT-leveranciers en dienstverleners
Het is mogelijk dat jouw persoonsgegevens worden doorgegeven of opgeslagen buiten Europa. Ik doe dit alleen als er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Deze modelovereenkomst, opgesteld door de Europese Commissie, kun je hier vinden.

Inzage, correctie, wijzigen en verwijderen van gegevens

Als je persoonsgegevens aan mij hebt verstrekt kun je een verzoek toesturen om deze gegevens gratis in te zien, te wijzigen, een kopie te ontvangen, te verwijderen, het gebruik te beperken en jouw gegevens te laten overdragen naar een derde partij (indien dit technisch haalbaar is). Heb je toestemming gegeven voor de verwerking van jouw gegevens? Dan kan je deze toestemming op elk moment intrekken. Tot slot kun je in jouw account zelf basisgegevens inzien en wijzigen.

Cookies

Ook ik maak gebruik van cookies. Helaas zijn het geen roze koeken, maar kleine tekstbestandjes die bij het eerste bezoek aan deze website worden opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Ik plaats cookies zonder jouw toestemming, omdat deze echt noodzakelijk zijn voor een goed gebruik van de website (dit zijn bijvoorbeeld cookies van WooCommerce).
Het is goed om te weten dat er cookies kunnen worden geplaatst op jouw devices, wanneer je een YouTube video van mij bekijkt.

Cookies verwijderen of beperken

Je kunt cookies zelf uitschakelen en verwijderen. Houd er dan wel rekening mee dat deze website niet meer optimaal werkt. Raadpleeg de handleiding van jouw browser om cookies uit te schakelen. Wil je graag een stappenplan volgen om cookies te verwijderen? Klik dan hier.

Indienen klacht privacytoezichthouder

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan je doen door hier te klikken.

Wijzigingen

Deze privacy- en cookieverklaring kan van tijd tot tijd gewijzigd worden. De meest actuele versie is te allen tijde in te zien op deze website.